Belly and Baby

תקנון האתר | מדיניות פרטיות | החזרים וביטולים

ברוכה הבאה לאתר Belly and Baby. האתר נבנה מתוך רצון ללוות נשים במסע העמוק והמשמעותי שלפני ההריון, במהלך ההריון, בלידה ולאחריה, ברגישות, הקשבה ומקצועיות. השימוש באתר, הזמנת שירותים ורכישת מוצרים, מהווים הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן.

סעיף 1 – שירותי ליווי, טיפולים וקורסים

כללי

האתר מציע את השירותים הבאים:

• שירותי ליווי הריון, לפני לידה, במהלך לידה ולאחר לידה

• טיפולי מגע

• קורסים והדרכות

• חבילות מותאמות אישית

הליווי והשירותים ניתנים בגישה הוליסטית, המשלבת הקשבה לגוף, לרגש ולצרכים המשתנים של כל אישה, מתוך מטרה ליצור תחושת ביטחון, רוגע וחיבור.

אחריות והבהרות

• השירותים ניתנים כתמיכה משלימה ואינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, אבחון וטיפול רפואי.
• אחריות על מעקב רפואי, בדיקות וקבלת החלטות רפואיות הינה של הלקוחה בלבד.
• כל מידע אישי, רגשי או רפואי הנמסר במסגרת הליווי נשמר בדיסקרטיות מלאה מתוך כבוד לפרטיות.

קביעת מפגשים

• מפגשים יתואמו מראש בהתאם לזמינות.
• ניתן לשנות או לבטל מפגש בהודעה לפחות 24 שעות מראש.
• ביטול מאוחר עלול להיות מחויב בתשלום מלא, מתוך שמירה על הזמן המוקדש עבורך.

תשלומים

• התשלום עבור שירותים יתבצע מראש או בהתאם להסכמה בין הצדדים.
• במקרים בהם קיימת זכאות להחזר מקופות החולים או ביטוחים פרטיים – האחריות לבדיקה ומימוש הזכאות היא של הלקוחה.

ביטולים והחזרים

• ביטול שירות עד 48 שעות לפני תחילתו יזכה בהחזר מלא או בזיכוי.
• עלות החזרה – זהה לעלויות משלוח עד הבית.
• ביטול בטווח קצר יותר או לאחר תחילת השירות ייבחן בהתאם להיקף הליווי שניתן בפועל.
• חבילות וליוויים מתמשכים מהווים תהליך אישי ולכן אינם ניתנים להחזר מלא לאחר תחילתם.

סעיף 2 – מוצרי בייבי טבע

כללי

האתר מציע למכירה מוצרי טיפוח טבעיים לאם ולתינוק, המתאימים לתקופת ההריון, הלידה ולאחר הלידה. המוצרים נבחרים בקפידה ומתוך חיבור לעולם הטבעי, במטרה לתמוך בגוף הנשי ובתינוק ברכות ובפשטות.

שימוש ואחריות

• יש להשתמש במוצרים בהתאם להוראות השימוש המצורפות.
• מומלץ לבצע בדיקת רגישות לפני שימוש ראשון. • האחריות לשימוש נכון ובטוח במוצרים חלה על הלקוח.
• אין לראות במידע באתר המלצה רפואית או תחליף לייעוץ מקצועי.

משלוחים וזמני אספקה

• משלוח עד הבית – עד 5 ימי עסקים
• משלוח לאיזורים מרוחקים – עד 7 ימי עסקים
• משלוח לנקודת איסוף/ חלוקה – עד 3 ימי עסקים.
• זמני אספקה משתנים בהתאם לאזור ולחברת השליחויות.
• ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת האתר.

איסוף עצמי

• ללא עלות
• האיסוף מכתובת: מושב ירחיב, בתיאום מראש בנייד 050-7364356

עלויות משלוח

• משלוח עד הבית – 35₪
• משלוח לנקודת איסוף – 25₪

אזורים נוספים בארץ:
(אילת וערבה, יו"ש, בקעת הירדן, רמת הגולן)

• משלוח עד הבית – 70₪

 

 משלוח חינם לכל הארץ בהזמנה מעל 499₪!

החזרות וביטולים

• ניתן להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, בתוך 14 ימים ממועד קבלתו.
• החזר כספי יינתן בניכוי דמי משלוח, ככל שהיו.
• מוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש לא יוחזרו מטעמי היגיינה ובריאות.

סעיף 3 – מוצרי טקסטיל לתינוקות

כללי

האתר מציע מוצרי טקסטיל לתינוקות, שנבחרו מתוך מחשבה על רכות, נוחות ואיכות, כחלק מהסביבה העוטפת את התינוק בימיו הראשונים.

אחריות ושימוש

• יש לפעול לפי הוראות הכביסה והתחזוקה המצורפות לכל מוצר.
• ייתכנו הבדלים קלים בגוון או במרקם בין התמונות באתר לבין המוצר בפועל.

משלוחים

• אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לזמני השילוח המפורסמים באתר.
• האתר אינו אחראי לעיכובים הנגרמים על ידי צדדים שלישיים.

החזרות וביטולים

• ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 14 ימים, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
• פריטים שיוצרו בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה.
• עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח, אלא אם התקבל מוצר פגום.

סעיף 4 – אפשרויות תשלום

מוצרים

רכישת מוצרים באתר תתבצע באמצעות אחת מהאפשרויות הבאות:

• כרטיס אשראי
• ביט
• פיי בוקס

חבילות ליווי, שירותי דולה וטיפולים נילווים

• התשלום יבוצע בתיאום אישי מול מלי אהרון בטלפון 050-7364356, לאחר משלוח הסכם ההתקשרות וקביעת פגישת ההיכרות.
• דמי שיריון בסך 500₪ יועברו לאחר חתימה על ההסכם.
• כל מפגש / טיפול נוסף מעבר לראשוני – בתיאום מראש.

מדיניות פרטיות

האתר מחויב לשמירה על פרטיות המשתמשים. להלן עיקרי המדיניות:

• האתר אוסף מידע הנדרש לצורך תיאום שירותים, טיפול בהזמנות ושיפור חוויית המשתמש.

• המידע נשמר בצורה מאובטחת ותוך שמירה על פרטיות מלאה.

• לא ייעשה שימוש במידע מעבר לנדרש ולא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמה, למעט במקרים המחויבים על פי חוק.

• ייתכן שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין של האתר ושיפור חוויית הגלישה.

• כל משתמש רשאי לבקש לעיין, לעדכן או למחוק את פרטיו.

מילה אישית

מאחורי האתר עומדת אני, מלי אהרון, מלווה נשים מתוך אהבה גדולה לעולם הלידה והאימהות. כל שירות, מוצר או מענה כאן נבחר מתוך ניסיון, הקשבה ורצון אמיתי להיות עבורך מקום בטוח, תומך ונגיש לאורך הדרך. אם יש לך שאלה, התלבטות או צורך בהכוונה, אני כאן עבורך.